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這家手機數碼店搞社群團購,單場活動狂賺123萬,這還不進來抄作業!

2023-08-03 17:45:02

你聽說了嗎?這家數碼店的團購又賣爆了,一個小時就售罄,單場活動更是賣出了123萬+。它就是 VIVO湖南官方專賣店。


在線下,湖南官方專賣店本就稱霸一方,擁有數千家門店和數千名導購,實體流量根本不用愁。


看著微信積累的數百萬好友,VIVO湖南新零售負責人劉潔打起了新的主意,如此龐大的好友數量,為什麽不試試團購?


劉潔也沒想到,3月份入住群團團,她一直設想的團購生意就這樣成了。如今,VIVO湖南專賣店不僅社群數量驚人,隨便點開一個團購,都能有個二三十萬的銷量。


這其中的秘訣究竟是什麽呢?


「一鍵」玩出團購新花樣


「那個時候,微信群裏根本沒人說話。導購忙著線下門店,也沒功夫運營。」劉潔說到。


很難想象,如今團團爆火的VIVO,幾個月前的線上生意還是一團亂麻。那是什麽引起了質變,讓VIVO湖南專賣店短短一周,就斬獲了團購銷量123W+的驚人成績。


劉潔拿出了自己的手機,點開群團團:「這就是午夜视频免费的秘密武器。」


群團團是午夜福利网站在线观看官方推出的社群團購的小程序 ,主打一個簡單高效,「一鍵」搞定所有:社群活動一鍵轉發,外部分銷一鍵幫賣,消費者一鍵跟團。


「你看,非常簡單,這樣就能快速開團。」劉潔邊說邊操作著,登錄團購-發布團購-分享團購,僅僅用了三步,她就成功開團,獲得了數十條接龍。


不僅如此,當團長統一好文案素材,設置傭金比例,導購及外部分銷就可以一鍵幫賣,消費者也不再需要多次跳轉,直接一鍵跟團。這極大地精簡了團購過程,縮短了成團路徑。


此外,群團團還有緊密的跟團記錄和自動的倒計時,看似不起眼的小功能,卻是達到開團即熱賣的關鍵。


一方麵,這有助於形成「口碑效應」,讓用戶親眼見證爆款的誕生,增加對品牌的信任感;另一方麵營造了緊張稀缺感,打造賣貨氛圍,避免用戶購買時的猶豫,提高轉化率。


如今,VIVO湖南專賣每次活動都會上20-30個品,每個團主打1-2個品。在這種策略下,VIVO7天就新增了80個群,光是單個團購銷售額都能達到30萬以上,單場活動123萬+。



從「三無」導購到「好的」團長


采訪期間,導購員們一直忙碌地穿梭在眾多客戶之中,熱情地介紹著各類產品。


劉潔告訴午夜福利网站在线观看說,這些導購就是他們的幫賣團長。


看著他們忙得腳不沾地的樣子,小編不免疑惑:沒時間、沒精力又沒有社群運營經驗,這些導購是如何完成團購KPI,做好社群運營的呢?


群團團工具在這也發揮了大作用。除了前文提到的「導購一鍵幫賣」,在社群運營中,導購不再需要編輯一條條消息發送,所有活動信息都隻需要一鍵轉發,極大地節省了時間。


因此,導購們可以不被雜活幹擾,將精力投入到更重要的會員差異化運營之中。


基於用戶的成長值、消費金額、會員等級等多維度標簽,導購們將進行分層運營,對不同等級用戶贈送不同麵值和門檻的優惠券。


為了更加精準,導購們還會根據用戶興趣進行分組,例如攝影、遊戲、玩機等小組,個性化地推薦活動。在社群內提供玩機技巧、手機維修等多元服務,讓用戶粘度與活躍度大大提升。


對數千名導購,劉潔有自己的一套管理方法,她會通過導購助手和企微助手發布每日朋友圈文案和用戶1v1的執行任務,每個月設置導購大賽,來形成良性競爭。


獎勵也是必不可少的,設置現金激勵機製,銷售額前10名的導購每人獲得200元現金獎勵。


7天新增80個群,背後的流量密碼是什麽?


團購的關鍵在用戶關係。通俗來講,就是社群中要有一批具有購買力和購買意願的活躍用戶。


那該如何拉新引流?劉潔和午夜福利网站在线观看說分享了幾個妙招。


「大家沒事都愛刷朋友圈,午夜视频免费就會在朋友圈裏宣傳活動,將日常加的微信粉絲吸引進群。」劉潔隨手點開一個導購的朋友圈,滿屏都是「百萬補貼,邀你進群」的宣傳。


除此之外,VIVO還在線下門店陳列優惠活動,拉人進群;在線上,通過免費領禮品的形式,擴散好友助力,吸引外部流量。


但有這幾招還不夠,VIVO湖南專賣店有數千家門店,在冷啟動期,總會遇到各種各樣的難題。


這時,推出一個模範生,不僅可以激發門店的積極性,也能讓他們有「作業」可抄。


如何打造好這個「火車頭」?


一步,篩選門店。選出對活動積極,執行力強的門店,把活動包裝成門店權益進行試點啟動。


第二步,篩選導購。選出有影響力的導購,並給予相應的現金獎勵。


第三步,成立專門的社群+群團團項目群,將公司及各區域總經理高層拉入項目群,提高門店導購對該項目的重視度。


第四步,門店做出數據後全區域各大門店宣傳推廣,對積極報名的銷售導購定向開通活動資格,通過優惠倒計時和限量放送的形式,不斷刺激、激勵。

車頭打造好了,這輛「火車」自然就能跑得快。


結語


總的來說,社群賣貨和門店賣貨有很大的區別,更講究拉近與用戶之間的距離,培養用戶的信任感。


VIVO湖南專賣店站在社群電商的賽道上,及時調整,改變了以往的傳統線下管理方式,將團購作為突破點,進入私域增量探索階段。


劉潔利用「群團團」等工具,從總部鏈接各門店導購,真正實現線上線下一體化,一站式完成在社群內的種草、交互、變現,打造中心化賦能分布式運營的社群增長模式。


另一方麵,她也看到了導購身上的潛力,通過係統監督、現金激勵、工具賦能等方式,讓他們從沒時間、沒精力、沒經驗的「三無員工」成為幫賣團長,提高銷售額的同時,也與客戶形成更為緊密的鏈接,為長期運營打下情感基礎。


毫無疑問,VIVO湖南專賣店團購的成功啟動,不僅帶動自家門店轉型升級,也讓更多商家深刻理解新零售時代的用戶關係,突破私域瓶頸期,提升私域轉化效率。



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